UVJETI PRODAJE

1. Opće odredbe
   Ovi uvjeti prodaje reguliraju prodaju vina i ostalih proizvoda vinarije „Marko Džapo Vino“ (u daljnjem tekstu: “Prodavatelj”) krajnjim kupcima (u daljnjem tekstu: “Kupac”). Korištenjem naših usluga i kupnjom proizvoda prihvaćate ove uvjete prodaje.
2. Ponuda i cijene
   Sve cijene izražene su u eurima i budući da Prodavatelj nije u sustavu PDV-a, PDV se ne obračunava sukladno članku 90 Zakona o PDV-u. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena i asortimana bez prethodne najave.

3. Narudžba i plaćanje
   Kupac može izvršiti narudžbu putem web stranice, telefona ili osobno u vinariji. Plaćanje se može izvršiti gotovinom pri preuzimanju ili putem bankovnog transfera. Narudžba se smatra potvrđenom nakon što Prodavatelj primi uplatu.

4. Dostava i preuzimanje
   Vršimo dostavu na području čitave Republike Hrvatske, a minimalna narudžba za dostavu su 6 boca 0,75L u svim kombinacijama. Cijena dostave iznosi 7,00€ (pdv uključen), a za iznose veće od 99,00€ dostava je besplatna. Rok isporuke je najviše sedam radnih dana po primitku uplate, a u većini slučajeva unutar 48 sati. Dostava za Zagreb moguća je vlastitom dostavom vinarije.
   Kupac također može preuzeti proizvode osobno u vinariji uz prethodni dogovor.
   Dostavu vršimo i u pojedine zemlje Europske unije. Trošak dostave u zemlje EU obračunati ćemo naknadno po primitku narudžbe i poslati u ponudi putem e-maila navedenog u narudžbi.

5. Raskid ugovora
   Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Rok za raskid ugovora počinje teći od dana kada je Kupac preuzeo proizvod. Za ostvarenje prava na raskid ugovora, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja putem e-maila markodzapovino@gmail.com. ili poštom na adresu Vlaka I br.11, 22303 Oklaj uz jasnu izjavu o raskidu.
   U slučaju raskida ugovora, Kupac snosi troškove povrata proizvoda. Povrat novca bit će izvršen unutar 14 dana od dana kada Prodavatelj zaprimi vraćeni proizvod, pod uvjetom da je proizvod neoštećen i u originalnom pakiranju.

6. Povrat sredstava
   Ukoliko se dogodi da robu koju ste naručili trenutno nemamo spremnu za isporuku, kontaktirati ćemo vas u najkraćem mogućem roku kako bismo dogovorili rok isporuke ili izvršili povrat sredstava na vaš račun.
7. Odgovornost
   Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja u dostavi uzrokovana višom silom ili trećim stranama. Također, Prodavatelj ne snosi odgovornost za nepravilno skladištenje vina nakon preuzimanja od strane Kupca.

8. Maloljetnici i konzumacija alkohola
   Kupnja alkohola dozvoljena je isključivo punoljetnim osobama. Prodavatelj zadržava pravo zatražiti identifikacijski dokument pri preuzimanju proizvoda.

9. Zaštita podataka (GDPR)
   Osobni podaci Kupca obrađuju se sukladno važećim zakonima o zaštiti podataka (GDPR). Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbi i neće se dijeliti s trećim stranama bez izričitog pristanka Kupca, osim u slučajevima kada je to nužno za izvršenje ugovorne obveze (npr. dostavna služba). Kupac ima pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih podataka te povući privolu u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na markodzapovino@gmail.com

10. Kolačići (Cookies)
    Web stranica vinarije koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike posjećenosti. Korištenjem web stranice Kupac pristaje na upotrebu kolačića. Kupac može u bilo kojem trenutku promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku. Detaljne informacije o vrsti i svrsi kolačića mogu se pronaći u našoj Politici privatnosti.
11. Prigovori potrošača
    Kupac ima pravo podnijeti prigovor na uslugu ili kupljeni proizvod. Prigovor se može podnijeti pisanim putem na adresu Vlaka I br.11, 22303 Oklaj ili e-mailom na markodzapovino@gmail.com. Prodavatelj se obvezuje potvrditi primitak prigovora u roku od 15 dana te u istom roku odgovoriti na prigovor i predložiti rješenje.

13. Rješavanje sporova
    Svi sporovi između Kupca i Prodavatelja rješavat će se mirnim putem. Ako nije moguće postići dogovor, nadležan je sud u Drnišu.

14. Impressum
    Prodavatelj: OPG Marko Džapo, Adresa: Vlaka I, br. 11, 22303 Oklaj OIB: 35673379905, Telefon: 0038598313414 E-mail: markodzapovino@gmail.com, IBAN: HR1923600003119018441 – Zagrebačka banka,  Nadležni sud: Drniš

Za sva dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte.

Hvala na povjerenju i uživajte u našim vinima!